Klacht: onterecht geld afgeschreven

ChristavP op 01 november 2014 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 november 2014

Een gebruiker van SXDN heeft geconstateerd dat er onterecht een bedrag van 49,50 euro van zijn creditcard is afgeschreven. Hij vermoedt dat zijn gegevens frauduleus worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Uit mijn creditcard gegevens blijkt dat er een bedrag van 49,50 euro is afgeschreven. Dit is onterecht en vermoedelijk worden mijn gegevens frauduleus gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Als het geld van 49,50 euro wordt teruggestort en er geen verdere afschrijvingen door dit bedrijf worden gedaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM