Mijn Klacht:
Er is ongewenst geld afgeschreven terwijl wij niet weten waarvoor?
Gewenste Oplossing:
Afschrijvingen stopzetten per direct!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van SXDN heeft onterecht een bedrag zien afschrijven van zijn rekening, zonder duidelijkheid over de reden van deze afschrijving. De klant is verontrust en vraagt om uitleg over de transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
