Klacht: Doorlopend ongewenste afschrijving.

Jean62 op 20 januari 2021 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een gebruiker heeft geconstateerd dat er zonder zijn toestemming regelmatig €19,99 van zijn rekening wordt afgeschreven door CM.com stichting. Hij heeft geen aanmelding gedaan voor deze service en verzoekt om een stopzetting van de ongewenste afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Vandaag hebben we ontdekt dat er al enige tijd steeds €19,99 van onze rekening afgeschreven wordt voor een online bestelling door CM.com stichting.
Met een machtiging ID: DDPS-1552 40715204180268, terwijl ik mij nergens voor heb aangemeld.
Dit is zeer ongewenst en moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

Als er geen ongewenste afschrijvingen meer plaats vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM