Klacht: Betaling 2 maandelijks

Tom Kampshof op 06 januari 2022 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een gebruiker van SXDN meldt dat er elke twee maanden een bedrag van 39,95 euro wordt afgeschreven, ondanks dat hij geen abonnement heeft afgesloten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

2 maandelijks wordt er 39.95 afgeschreven. Terwijl ik geen abonnement heb lopen.

Gewenste Oplossing:

Stoppen. En terugboeking

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM