Klacht: automatische afschrijving

paulburger op 07 april 2014 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 april 2014

Een gebruiker van SXDN meldt dat er maandelijks een bedrag van 27,99 euro automatisch van zijn creditcard wordt afgeschreven, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

iedere maand wordt automatisch 27.99 euro op mijn creditcard afgeschreven waarvoor ik geen toestemming heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

stopzetten automatische afschrijving en retour 2 maanden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM