Klacht: automatische afschrijving

swenti op 21 januari 2014 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 januari 2014

Een gebruiker van de datingsite SXDN heeft ontdekt dat er al bijna een jaar ongevraagd twee keer per maand een automatische afschrijving van zijn rekening plaatsvindt. De gebruiker was niet op de hoogte van deze afschrijvingen.

Mijn Klacht:

ongevraagd blijkt er bijna een jaar al 2x per maand een automatische afschrijving plaats te vinden van mijn rekening, waar ik niets van wist.

Gewenste Oplossing:

stopzetten van de automatische incasso!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM