Joop meldt dat er sinds januari 2015 twee keer per maand een bedrag van €15,99 van zijn creditcard is afgeschreven door SXDN Orbinair B.V. Hij vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen tegen deze afschrijvingen.
Vanaf Jan 2015 is er 2 x per maand Euro 15,99 afgeschreven van mijn creditcard door SXDN Orbinair B.V. Wat kan ik hier tegen doen ?
Gr Joop
dat er niks meer wordt afgeschreven en dat het afgeschreven bedrag wordt terug gestort op mijn bankrekening nummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
