Een gebruiker van de datingsite SXDN merkt op dat er 47 euro van zijn bankrekening is afgeschreven, terwijl hij geen online aankopen heeft gedaan. Hij vraagt zich af waarom deze afschrijving heeft plaatsgevonden.
Ik zie op mijn bank rekenen dat 47 eru schrijven maar ik heb niks online gekocht
Ik wiet niks van
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
