Mijn Klacht:
Er gaat elke maand 15.99 eur van mijn rekening zonder dat ik daar een opdracht voor geef
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag hebben dat dat stopt
Een klant van SXDN meldt dat er maandelijks een bedrag van 15,99 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. De klant is ontevreden over deze automatische incasso en vraagt om opheldering.
Er gaat elke maand 15.99 eur van mijn rekening zonder dat ik daar een opdracht voor geef
Ik zou graag hebben dat dat stopt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM