user-1377331 op 31 augustus 2017 over Swoop in de categorie Telecomwinkels
Een klant meldt dat zijn vriendin een elektrische schok heeft gekregen bij het uitnemen van de lader van een gerefurbished iPad van Swoop, waarbij het gedeelte van de lader dat in het stopcontact gaat uit elkaar viel. De klant beschuldigt Swoop ervan iPads te verkopen met namaakonderdelen die geen veiligheidskeurmerk hebben.
Bij het uitnemen van de lader van een gerefurbished iPad van Swoop heeft mijn vriendin een elektrische schok gekregen. Het deel van de lader wat het stopcontact in gaat is gewoon uit elkaar gevallen! Swoop verkoopt iPads met namaak onderdelen welke geen veiligheidskeurmerk hebben!
Als ik een nieuwe officiële iPad lader ontvang zonder namaak onderdelen en men stopt met deze levensgevaarlijke manier van vervangen van onderdelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
