Gdr17 op 09 januari 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Gino, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw Kenzo sweater. Heeft u echter deze sweater wel binnenstebuiten gewassen? Dit is met name belangrijk voor het borduursel op de sweater. Mocht u het product willen retourneren...
Een klant heeft op 24 december 2016 een sweater van Kenzo besteld bij Elkedagietsleuks.nl, die weliswaar op tijd werd geleverd, maar twijfels opriep over de echtheid. Na één keer wassen vertoonde de sweater ernstige kwaliteitsproblemen, zoals lelijke boorden en het rullen van de stof, wat leidde tot de conclusie dat het product mogelijk nep is.
Op 24 december 2016 heb ik een sweater van Kenzo besteld. Deze is netjes bezorgd, maar had grote twijfels over de echtheid. Nu is de sweater 1x gewassen en ziet er niet meer uit! Zeer slechte kwaliteit, lelijke boorden en stof gaat rullen. Met andere woorden echt nep. Onbegrijpelijk dat dit zo openbaar verkocht mag worden.
Geld retour of een originele Kenzo sweater!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2017 om 09:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
