Klacht: Swatpants, winterjacket en riem nooit ontvangen en geen contact mogelijk

Martin Thies op 07 oktober 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant heeft na twee maanden nog steeds geen levering ontvangen van twee Swatpants, een winterjacket en een riem. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail blijven onbeantwoord, behalve een automatische reactie waarin wordt beloofd binnen 48 tot 72 uur te reageren. Ondanks herhaalde pogingen om contactinformatie te verstrekken, blijft de klant zonder antwoord.

Mijn Klacht:

2 Swatpants, winterjacket en riem na twee maanden nog niet ontvangen. Op mijn mails aan hen wordt niet gereageerd, anders dan: we nemen binnen 48/72 uur contact met je op. Vervolgens niets meer vernomen. Nogmaals mailadres en telefoonnummer achtergelaten, niets helpt!

Gewenste Oplossing:

Levering of terugbetaling van ruim €200!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Thies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten