Klacht: Bestelde broek niet ontvangen

Lmag op 26 september 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft in juni een broek besteld bij SWAT Pants, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie uit en zijn de beschikbare e-mailadressen niet bereikbaar, wat leidt tot de indruk dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek in juni besteld. Nooit ontvangen. Gereageerd op het niet ontvangen via nieuwe mail. Belofte is binnen 3 dagen reactie, dit zijn in werkelijkheid 2 weken. Op dit bericht wilde ik reageren, maar geen enkel email adres dat ik heb van Swatpants werkt. Kortom ik kan niet in contact komen met Swatpants. Krijg steeds meer de indruk dat ik ben opgelicht

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de betaling die ik heb gedaan weer op mijn bankrekening heb staan. Dit heb ik ook al aangegeven toen het email adres wel nog bereikbaar was

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lmag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten