Klacht: opzegging

E. Spierenburg op 15 juli 2014 over Suzuki in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Suzuki
Categorie Automerken
Status Open
Datum 15 juli 2014

Een klant van Suzuki heeft zijn autoverzekering willen opzeggen per 1 september, maar kreeg te horen dat dit alleen mogelijk is tegen een kost van €20,00, omdat het binnen de verzekeringstermijn valt. De klant betwist deze kosten, aangezien hij al langer dan een jaar verzekerd is en meent dat hij volgens de Wet van Dam maandelijks kan opzeggen zonder kosten, zelfs als het verzekeringsjaar nog niet is afgelopen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn autoverzekering opzeggen per 1 september, mij werd verteld dat dat alleen kan met kosten €20,00 omdat het valt binnen de verzekeringstermijn. Ik ben langer dan een jaar verzekerd dan kan ik toch per maand opzeggen zonder kosten? Ook als het verzekeringsjaar nog niet is afgelopen?(Wet van Dam)

Gewenste Oplossing:

Als ik kostenloos mijn verzekering per 1 september kan opzeggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM