Klacht: Klacht over lange levertijd van koelsysteemonderdeel

gerrit01 ulli op 16 juli 2026 over Suzuki in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Suzuki
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een klant van Suzuki ervaart een probleem met de lange levertijd van een koelsysteemonderdeel voor zijn voertuig, dat momenteel in backorder is. De verwachte levertijd bedraagt tot een half jaar, wat voor de klant onacceptabel is, aangezien hij afhankelijk is van zijn auto. Ondanks contact met Suzuki is er geen mogelijkheid geboden om het onderdeel eerder te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn Suzuki voertuig waarbij een onderdeel van het koelsysteem niet leverbaar is. Het blijkt dat dit onderdeel in backorder is en dat het kan duren tot een half jaar voordat het geleverd wordt. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik afhankelijk ben van mijn auto. Ik heb contact opgenomen met Suzuki, maar kreeg te horen dat er geen mogelijkheid is om het onderdeel eerder te leveren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Suzuki om het koelsysteemonderdeel zo snel mogelijk te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Suzuki
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suzuki

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suzuki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerrit01 ulli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM