Klacht: Vertraging

Somarie op 04 april 2023 over Surinam Airways SLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 april 2023

Een passagier van Surinam Airways SLM diende een klacht in over de annulering van zijn terugvlucht naar Nederland op 8 juni 2022, die pas op 22 juni 2022 opnieuw kon plaatsvinden. De vertraging leidde tot extra kosten voor de passagier, en ondanks eerdere pogingen om een claim in te dienen, heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen van de maatschappij.

Mijn Klacht:

Ik had een vlucht geboekt naar Suriname en zou op 8 juni 2022 normaal gesproken terugkomen naar Nederland. Deze vlucht is niet doorgegaan, geannuleerd door de maatschappij zelf. De eerste vlucht dat ik mee kon komen was 22 juni 2022. Dit heeft mij veel extra kosten met zich mee gebracht. Ik heb eerder hiervan een klacht en claim van ingediend maar tot op heden niets hiervan vernomen. Ik hoop dan ook dat ik van u wel iets krijg te horen want het is al lang geleden.

Gewenste Oplossing:

Compensatie of nieuwe ticket. Want nu ook zolang moeten wachten op antwoord en nu nog niets gehoord dat hoort niet. Je hoort mensen netjes te behandelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways SLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways SLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Somarie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM