Klacht: supplement voor extra bagage

anne marie stordiau op 17 juni 2016 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 juni 2016

Een passagier heeft 17 pond extra betaald voor een klein tasje, maar werd bij het instappen door de grondstewardess gedwongen om het tasje in zijn koffertje te stoppen. Ondanks bezwaar van de passagier bleef de stewardess aandringen, waardoor hij uiteindelijk besloot te voldoen aan haar verzoek uit angst om niet mee te mogen.

Mijn Klacht:

bagage: Ik had 17 pond extra betaald om een klein tasje mee te kunnen nemen. Op het vliegveld bij het instappen werd ik door de grondstewardess verplicht om dat tasje in mijn klein koffertje te proppen. Ik maakte bezwaar maar ze bleef maar zeggen “U hoort toch wel wat ik zeg”Omdat ik bang was helemaal niet meer mee te mogen, heb ik me maar naar haar bevelen gevoegd.
Boekingnummer EQRK7CC Amsterdam-London Gatwick op 15 juni 2016 om 21.38

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de extra baggage.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM