Supersaver heeft onze vlucht verkeerd omgeboekt! Maar zijn nu niet bereid om dit netjes voor ons op te lossen! Wij hebben hier nu al meerdere telefoontjes aan de niet behulpzame en niet begripvolle klantenservice gedaan maar zonder gewenst resultaat! Lees meer
Supersaver schrijft op hun site onder voorwaarden dat ze geen kosten berekenen voor omboeken van een flexbel ticket. Wekenlang hebben we via de e-mail getracht de omboeking te realiseren; vaak geen bericht of een vaag bericht na lange tijd. Uiteindelijk... Lees meer
Onze vlucht is geannuleerd vanuit malaysia airlines omdat ze niet meer rechtstreeks vanuit Amsterdam vliegen. Malaysia airlines geeft aan dat je kosteloos kunt annuleren. Na meerdere malen gebelt en gemailt te hebben geen reactie. Via Facebook kunnen ze wel binnen... Lees meer
In juli vorig jaar al een vlucht geboekt naar Bonaire via supersaver.nl. Vertrekdatum ma 29 februari. Begin januari een mail ontvangen dat de vliegmaatschappij (TUI-air) de vlucht heeft geannuleerd. Alternatieve reisdatum aangeboden gekregen, maar dat was 2 dagen later vertrekken.
Zelf... Lees meer
Via supersaver een ticket New York geboekt. Ik wilde een paar dagen langer blijven ivm extra afspraken en heb hen gebeld. Ik had een flexibel ticket en heb daar ook 99,- extra voor betaald. Daarnaast betaal je ook nog extra... Lees meer
Via supersaver een ticket New York geboekt. Ik wilde een paar dagen langer blijven ivm extra afspraken en heb hen gebeld. Ik had een flexibel ticket en heb daar ook 99,- extra voor betaald. Daarnaast betaal je ook nog extra... Lees meer
Wij hebben via Supersaver tickets naar Orlando geboekt. Nu waren er ineens vliegtijd veranderingen . Hierdoor zouden wij in London Heathrow geen aansluiting meer hebben naar Brussel. Ge-emaild en gebeld, geen response.
Dus toen naar UA gebeld en binnen 5 minuten... Lees meer
Wil ticket omboeken naar 1 dag later, maar super saver reageert niet op mail. wacht nu al 2 weken op een reactie.
Telefonisch niet bereikbaar. Krijg te horen dat er 1 wachtende in de rij is en heb na 2 uur... Lees meer
Zeer slechte klantenservice. Wilde een vliegticket omboeken, gebeld en 15 minuten in de wacht gestaan. Toen maar besloten te mailen. Dagen geen reactie en na een dag of 3 een mail in de ochtend of ik even voor 13.30 de... Lees meer
Ik heb via website van supersaver een internationale vliegkaartje besteld. Maar ik heb tijdens het kiezen de geslacht van mevrouw Haizhen Li echter De heer gekozen. Na het betalen heb ik direct gemaild naar klantenservice van Supersaver om te wijzigen,... Lees meer