Klachten over supersaver.nl

Einde maart zouden we vliegen naar Rio maar gezien de aanslag op de luchthaven in Zaventem werden de vluchten verlaat waardoor we niet konden vertrekken. Op 13 april kregen we de melding van Supersaver dat de vlucht ging terugbetaald... Lees meer

Hierbij wil ik een klacht indienen naar aanleiding van de fouten die zijn gemaakt binnen uw organisatie. Mijn ex-partner heeft per email contact opgenomen om haar ticket naar Fortaleza te annuleren naar aanleiding van onze scheiding. In eerste instantie hebben jullie aangegeven... Lees meer

Ik heb een flexibel ticket aangeschaft tijdens het boeken van mijn vlucht. Nu ik er gebruik van wil maken, blijkt dat mijn goedkoopste optie nog eens €430 extra kost. Hier was ik van tevoren niet over geïnformeerd. Zeer slechte service... Lees meer

Ik probeer al uren en uren telefonisch contact te krijgen met Supersaver, alleen maar om informatie te krijgen over mogelijkheden om mijn ticket om te boeken. Op de website staat dat contact ook mogelijk is via e-mail, chat of een... Lees meer

Ik heb via de site een ticket geboekt: Amsterdam - Belgrado, 22-24 april. Toen ik de bevestiging kreeg, bleek het Belgrado - Amsterdam te zijn. Nadat ik 40 minuten telefonisch contact probeerde te krijgen, kreeg ik uiteindelijk iemand aan de lijn... Lees meer

Beste, Mijn vlucht is geannueleerd en ik weet van niks! Ik ben niet op de hoogte gehouden geweest! Waarom niet? Lees meer

Door de aanslagen in Brussel werd onze vlucht geannuleerd. Wij kregen van Supersaver niets van informatie. Er werd ons alleen maar gezegd dat de vlucht zeker en vast geen doorgaan. De persoon aan de telefoon (in het Engels) was daar... Lees meer

Dear Supersavers. I purchased a ticket on the 27th Feb for Bangkok between the 7th April - 17th April on the website for 700EUR. When I checked the confirmation, I realized that I made a mistake with the date and I... Lees meer

Tickets geboekt naar Belgrado. Verkeerde naam opgegeven voor paspoort ( moest meisjesnaam zijn) mijn fout. Via contact geprobeerd dit te herstellen. Contact met SuperSaver "bijna onmogelijk" Uiteindeliik ticket moeten annuleren. Geen opties aangeboden gekregen( behalve sorry) Ook geen restitutie mogelijk. Ga nu... Lees meer

Supersaver schrijft op hun site onder voorwaarden dat ze geen kosten berekenen voor omboeken van een flexbel ticket. Wekenlang hebben we via de e-mail getracht de omboeking te realiseren; vaak geen bericht of een vaag bericht na lange tijd. Uiteindelijk... Lees meer