Mijn Klacht:
gelijk bleef hangen en is paar dagen later kapot gegaan,geen nieuwe geen geld terug
Gewenste Oplossing:
geld terug of anders dezelfde nieuw
Klacht: defecte samsung smartphone
Michael Aken, van op 27 februari 2020 over superaankoop.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Bedrijf
superaankoop.nl
superaankoop.nl
Categorie
Internetshops - Mobiele telefoons
Status
Open
Datum
27 februari 2020
Een klant van superaankoop.nl heeft een defecte Samsung smartphone ontvangen die na enkele dagen niet meer functioneerde. Ondanks herhaalde verzoeken om vervanging of terugbetaling, heeft de klant geen oplossing ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
