Mijn Klacht:
Ik heb een s10 besteld terwijl dit een s10e moest zijn (samsung) ik heb ze hierover gemaild maar krijg geen antwoord. Dit geeft mij heel veel stress.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld teruggestort is en ik verder kan kijken
Klacht: Verkeerd product
Laika1202 op 31 juli 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Samsung S10 besteld, terwijl hij een S10e wilde ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Superaankoop.co.nl, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot veel stress.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
