Garlitos op 23 januari 2020 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft begin november een flitser voor een fotocamera besteld bij Superaankoop.co.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant meldt dat het geld is afgeschreven en dat e-mails naar het bedrijf niet aankomen, wat leidt tot veel stress.
Begin november een flitser besteld voor een fotocamera. Tot heden helemaal niks ontvangen. Geld weg. Emails komen niet aan. En een hoooop stress.
Ben tevreden pas als ik mn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
