Chrisvv1990AA op 28 november 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Superaankoop.co.nl heeft een klacht ingediend omdat de levering van een telefoon na 30 dagen nog niet heeft plaatsgevonden. De website is niet bereikbaar, e-mailcommunicatie is niet mogelijk en de track en trace informatie functioneert niet.
Levering blijft uit. Site uit de lucht. Mailen niet meer mogelijk. Track en trace werkt niet.
Bij terugbetalen of leveren van de telefoon
(10)
Reactie van de melder van de klacht Chrisvv1990AA
6 jaren geleden - Mooi verhaal nu heeft de FIOD daar een inval gedaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
