Klacht: Telefoon na 30 dagen nog niet ontvangen

Chrisvv1990AA op 28 november 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 november 2019

Een klant van Superaankoop.co.nl heeft een klacht ingediend omdat de levering van een telefoon na 30 dagen nog niet heeft plaatsgevonden. De website is niet bereikbaar, e-mailcommunicatie is niet mogelijk en de track en trace informatie functioneert niet.

Mijn Klacht:

Levering blijft uit. Site uit de lucht. Mailen niet meer mogelijk. Track en trace werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Bij terugbetalen of leveren van de telefoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl

Reactie van de melder van de klacht Chrisvv1990AA

6 jaren geleden - Mooi verhaal nu heeft de FIOD daar een inval gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chrisvv1990AA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM