qdmeijer op 11 februari 2019 over Superaankoop.co.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 16 december heeft de klager een betaling van 219,99 euro gedaan voor een artikel bij Superaankoop.co.nl, maar tot nu toe is het bestelde artikel niet geleverd. Het bedrijf meldt dat de bestelling bij de koerier ligt, maar dat deze niet reageert.
Op 16 december 12:16 hebben wij een betaling gedaan van 219,99, tot op heden hebben wij het bestelde artikel niet ontvangen. Superaankoop geeft aan dat de bestelling bij de koerier ligt en dat de koerier niet reageert.
Als mijn zoon van 13 jaar zijn geld terug heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superaankoop.co.nl
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Mag ik vragen waarom de klacht niet in behandeling wordt genomen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superaankoop.co.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
