Klacht: Super snel versleten

Kevin Smet op 30 augustus 2019 over Denham the Jeanmaker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 augustus 2019

Kevin heeft dit jaar een broek van Denham gekocht, waar hij doorgaans tevreden over is. Echter, na slechts vijf keer dragen is de broek al bij het kruis versleten, wat hij onacceptabel vindt voor de prijs van het product. Hij vraagt zich af of er een oplossing of compensatie mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb dit jaar, net voor de zomer, een broek gekocht van Denham. Ik heb al vaker een broek van dit merk gekocht en ben er over het algemeen zeer tevreden van. Echter, deze broek is op een tweetal maanden al bij het kruis versleten, en heb jk de broek (eerlijk!) nog maar een 5x aangehad en geen gekke dingen mee gedaan! Ik vind dit niet kunnen voor een dergelijke dure broek van dit merk. Ik ben benieuwd of er iets aan gedaan kan worden of dat ik een vergoedingcompensatie krijg. Mvg, Kevin

Gewenste Oplossing:

(Deel van) het geld terug. De broek heeft me 80 euro gekost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM