Klachten over Sun Express

Hebben 3x een stoel met extra beenruimte geboekt, echter niet gekregen. Met het telefonisch contact opnemen krijg je een bandje met keuzes, daarna een muziekje en 10 minuten later wordt de verbinding verbroken zonder ook maar iemand gesproken te hebben.... Lees meer

Ik had online stoelen gereserveerd en betaald en op de luchthaven kreeg ik andere stoelen aangewezen helemaal achterin in het toestel dat was niet de bedoeling ik wil 25.98 euro terug kan nergens contact krijgen met sunexpress Lees meer

Ik heb 4 vliegtickets en ik heb recht op 120 kilogram. Ik heb er 25 online gekocht. De medewerker van het bedrijf op Adana Airport behandelde mij met racisme en rekende mij 430€ overgewicht aan. Ik had geen overgewicht, anders... Lees meer

Zomer 2023 vliegtickets online gekocht bij Sunexpress.com met naam en achternaam maar helaas op de ticket geen volledige voornaam vermeld achternaam was wel goed waarschijnlijk door systeem fout. Aangekomen op vliegveld mochten we niet vliegen helaas nieuwe tickets moeten kopen.... Lees meer

Op 10 Augustus 2023 hebben wij een retourvlucht geboekt voor 4 personen van Amsterdam naar Kayseri voor 12 September 15:10. Er zijn 2 boekingen gedaan, de ene voor mij en mijn partner en de andere voor 2 vrienden. Omdat we... Lees meer

Vliegtuig flink vertraagd (- 6 uur), kosten op vliegveld gemaakt. Volgens jurisprudentie is een vliegtuigmaatschappij verplicht een vergoeding in werking te stellen indien een vertraging bijvoorbeeld door een technische mankement wordt veroorzaakt, wat bij ons het geval was, eten... Lees meer

Op 24 juni een vakantie geboekt naar Turkije. Op 28 juni 2 stoelen gereserveerd naast elkaar zodat ik bij mijn zoontje kon zitten en ook betaald via de bank. (betaalbewijs aanwezig van betaling en printscreen stoelboekingen). Vandaag 12 juli 2023... Lees meer

Ik heb dagenlang niet geslapen, gegeten ben heen en weer geslingerd heb turkse telefoonnummers gebeld, ben gesloopt psychisch en onrechtvaardig behandeld, baal er zo van dat jullie zo omgaan met de passagiers!!!!!! Mijn bagage was kwijt heb ik met moeite... Lees meer

Goedendag, Wij vlogen 24/06/2023 met Sun Express vanuit Turkije naar Eindhoven . Wij wouden online inchecken kon niet, de hele dag geprobeerd kreeg foutmelding dat ik het later moest proberen. Na paar pogingen gedaan te hebben lukte het steeds niet zelfs... Lees meer

Goedemiddag, Afgelopen dinsdag 2 mei 2023 zou ik met sun express naar izmir vliegen, bij de incheckbalie klopte mijn gegevens niet (Verkeerde naam) Sun express heeft helemaal niets voor mij gedaan terwijl er nog genoeg plaats in het vliegtuig was. Ik... Lees meer