Klacht: leverings klacht

Gilli051 op 18 december 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Betaling ontvangen en bestelling verstuurd.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 18 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar binnen de gestelde leverdatum niets ontvangen nog….verder kreeg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd was ivm niet ontvangen betaling, maarrrrrr ik heb wel betaald !!

Gewenste Oplossing:

Dat ik zéér spoedig mijn oplader in huis heb, dus krijg waar ik voor betaald heb !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 02 januari 2013 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Betaling ontvangen en bestelling verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van subtel.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten