Klacht: Track and trace code werkt niet

Damian.deegbe op 07 april 2015 over StylePit.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StylePit.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Bestelling was op 03/04 geplaatst. De zending is na 36 uur traceerbaar op de Duitse site van DHL. U hebt hem op tijd (09/04) ontvangen. De levertijd die we ook op onze site aan te geven is 3-5...

Categorie Mode
Status Opgelost
Datum 7 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn track en trace code doet het niet, ik weet nu niet zeker of mijn pakketje aankomt ik wacht nu al 3 dagen en het track en trace doet het nog steeds niet
Ordernummer:37988448
Track and trace nummer:312084197921

Gewenste Oplossing:

Dat mijn track and trace nummer het doet en zeker kan weten dat mijn pakketje aankomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StylePit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

StylePit.nl

Heeft op 14 april 2015 om 10:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Bestelling was op 03/04 geplaatst. De zending is na 36 uur traceerbaar op de Duitse site van DHL.
U hebt hem op tijd (09/04) ontvangen. De levertijd die we ook op onze site aan te geven is 3-5 werkdagen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Stylepit.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM