Klacht: ik heb g star spijkerbroek terug gestuurd

monique110368 op 12 maart 2015 over StylePit.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ StylePit.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Uit onze administratie blijkt dat de terugbetaling op 09/03 plaats heeft gevonden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Stylepit.nl

Categorie Mode
Status Opgelost
Datum 12 maart 2015

Een klant heeft een G-Star spijkerbroek teruggestuurd en wacht nog op de terugbetaling van €54,95. De referentie van de retourzending is 37 390299. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb spijker broek terug gestuurd en nog steeds geen geld terug gestort 54.95 ref 37 390299
NL15RABO 0198208421

Gewenste Oplossing:

geld is terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door StylePit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat StylePit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

StylePit.nl

Heeft op 14 april 2015 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Uit onze administratie blijkt dat de terugbetaling op 09/03 plaats heeft gevonden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Stylepit.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM