Klacht: Opgelicht

MsAvS op 02 februari 2021 over Stukadoorsbedrijf de Ambacht te Veendam in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van Stukadoorsbedrijf de Ambacht in Veendam heeft een klacht ingediend over een persoon die zich als hun buurman heeft voorgedaan en hen 5000 euro heeft laten aanbetalen. Na het slopen van de bovenverdieping heeft deze persoon meerdere keren afspraken afgezegd en het proces met de rechter vertraagd, wat heeft geleid tot extra kosten voor reparaties en installaties.

Mijn Klacht:

****  heeft zich uitgegeven voor ****, zijn buurman. Heeft ons in totaal 5000 euro laten aanbetalen, is twee keer geweest en heeft onze bovenverdieping gesloopt, heeft vervolgens alleen maar smoesjes gebruikt om af te zeggen. Inmiddels via de rechter veroordeeld, maar traineert ook dat proces samen met zijn buurman al bijna een jaar. We hebben de boel moeten laten repareren en alsnog laten installeren, wat ons in totaal veel geld heeft gekost.

Gewenste Oplossing:

Geld terugboeken, en deze man moet gestopt worden met zijn praktijken. Ik zie dat hij hier schaamteloos mee doorgaat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM