Klacht: Stuk leer aangetroffen met een lengte van 4 cm met gouden opdruk

Charles kersten op 03 juli 2020 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 3 juli 2020

Een consument ontdekte bij het openen van een Gauloises-sigaret een stuk leer van 4 cm met een gouden opdruk. De klant uitte zijn bezorgdheid over de aanwezigheid van dit vreemde voorwerp in de tabak, wat niet als normaal wordt beschouwd voor rookwaren.

Mijn Klacht:

Bij het openmaken van de sigaret om de tabak te gebruiken voor een joint bleek dat er een stuk leer te voorschijn kwam met een lengte van 4 cm. Dit kan toch niet de bedoeling zijn om dat te roken

Gewenste Oplossing:

Als mij uitgelegd wordt hoe zoiets kan. Het vertrouwen in gualoises neemt daarmee niet toe

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM