Klacht: Stuk kleding te kort in verpakking

Ronny-Katelijn op 07 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 oktober 2015

Een klant van Kruidvat heeft een kinderregenpak gekocht, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat er alleen een jas in zat en geen broek. De klant had de verpakking niet eerder geopend en heeft geen kassabon meer om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Bij aankoop in de maand juni of juli van een kinderregenpak verpakt in etui met afbeelding van broek en jas, heb ik de verpakking niet open gedaan ( wat trouwens niet mag ) gezien de grootte in elk geval goed was. Nu de kleinzoon op zeeklasse moet werd het pak uitgehaald maar er zit enkel een jas in.
Wat staat er mij te doen, want ik heb natuurlijk geen kasticket meer?
Dank,
Cleenwerck Ronny Ter Beemden 53 8870 Izegem 051315519

Gewenste Oplossing:

Wanneer het ontbrekende stuk mag afgehaald worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM