Mijn Klacht:
Bij aankopen van een pak toiletpapier trof ik een rol aan waarin een stuk onverwerkt papier, een stukje hout dus, zat. Ik kan er een foto van maken
Gewenste Oplossing:
Als ik uitleg heb hoe dit mogeljik is. Je zou maar slechtziend zijn
Klacht: Stuk hout in toiletpapier
Hilde van Bezel op 21 juni 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 21-06-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er een stuk hout in zat. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht...
Een klant ontdekte een stuk hout in een rol toiletpapier van Lidl. De klant heeft aangeboden om een foto van het voorval te maken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 21 juni 2020 om 16:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
