Mijn Klacht:
Ik heb op 16-09-22 mijn bestelling bij Studystore gannuleerd en heb tot op de dag van vandaag nog geen terugbetaling mogen ontvangen. Na contact te hebben opgenomen met Studystore, wat een klacht opzich is, heb ik tehoren gekregen dat ik minimaal nog 5 weken op mijn geld moet wachten vanwege technische problemen. zij werden niet warm of koud nadat ik vermeld had dat hier een wettelijke betalingstermijn voor was van 14 dagen. ik kreeg maar weer te horen dat het gaat om een technische storing enz enz.
Het enige wat ik wil is mijn geld terug krijgen, hoe moeilijk mag dit zijn?
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het volledige bedrag is teruggestort op mijn rekenening wat reeds bekend is bij Studystore.
