Terug

Klacht: Terugbetaling

..Anoniem.. op 26 september 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studystore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant van Studystore heeft drie weken geleden een deel van zijn bestelling geannuleerd vanwege een te late leverdatum. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en meerdere e-mails te sturen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

3 weken geleden heb ik een gedeelte van mijn bestelling geannuleerd, omdat de leverdatum 31 oktober 2022 was en ik de boeken voor 20 oktober nodig heb. Echter heb ik nog steeds mijn geld niet terug ontvangen en heb ik meerdere mails naar studystore gestuurd en meerdere keren geprobeerd te bellen. Helaas zijn ze niet bereikbaar en wordt ik niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen van de geannuleerde boeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door ..Anoniem..
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studystore

Alle klachten over Studystore →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studystore
Zo werkt het