ramona08011980 op 14 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Een klant heeft op 13 september boeken geannuleerd vanwege een vertraagde levering, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Studystore, zowel per e-mail als telefonisch, zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant de klantenservice als onbereikbaar ervaart.
op 13 sept boeken geannuleerd omdat ze maar niet kwamen. ni nog steeds geen geld terug en het is niet mogelijk om hier contact over te krijgen niet per mail maar ook niet per tel. zijn gewoon onbereikbaar
geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
