Joostina Fennema op 17 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Een klant heeft twee maanden geleden een boek besteld bij Studystore, maar heeft het nog steeds niet ontvangen. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant geen informatie ontvangen over de verwachte levertijd en wacht nu ook op de terugbetaling van het aankoopbedrag.
Heb twee maanden terug een boek besteld en nog steeds niet binnen. Ook geen gehoor wanneer ik het boek wel binnen zou krijgen. Daarom heb ik een paar weken geleden de bestelling geannuleerd. Ik wacht nu nog steeds op mijn geld terug.
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
