Mijn Klacht:
Ik heb 3 beschadigde boeken ontvangen en op 28 september per mail overeengekomen 20% schade vergoeding te ontvangen. Totaal gaat het om € 45 watvoor mij veel is als student. Studystore zou het geld uitbetalen en zegt nu naar 3 weken dat ik de boeken maar moet terug sturen. Aangezien de Studystore niet terug betaald, vertrouw ik dit en daarnaast als ik de nieuwe boeken bestel duurt het minimaal 3 weken voordat ik ze krijg. Dan kom ik in de knoop met mijn studie.
Dit bedrijf is onbetrouwbaar en komt haar afspraken niet na
Gewenste Oplossing:
De schade vergoeding uitbetalen die per mail is overeengekomen


