Mijn Klacht:
Er wordt 1 boek maar niet geleverd en dit is heel belangrijk voor mijn studie
Gewenste Oplossing:
Of het boek wordt snel geleverd of ik wil meteen het geld terug
Een klant van Studystore heeft een klacht ingediend omdat een belangrijk boek voor zijn studie niet is geleverd. Ondanks de bestelling is het boek niet aangekomen, wat problemen veroorzaakt voor zijn studievoortgang. De klacht is goedgekeurd.
Er wordt 1 boek maar niet geleverd en dit is heel belangrijk voor mijn studie
Of het boek wordt snel geleverd of ik wil meteen het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM