Terug

Klacht: Na bijna 2 maanden nog geen enkel boek ontvangen

MirteK op 28 september 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studystore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant heeft in augustus tien boeken besteld bij Studystore, maar heeft tot nu toe geen enkele ontvangen. Hoewel één boek officieel is geannuleerd, staan de andere boeken nog steeds in aanvraag voor annulering en heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Begin augustus 10 boeken besteld, maar geen enkel boek ontvangen. Studie al lang begonnen en ondertussen zijn alle boeken geannuleerd.
Ondertussen staat alleen één boek officieel geannuleerd, de rest staatal tijden in aanvraag voor annulering, maar uiteraard geen cent retour ontvangen. Jullie hebben mijn geld al 2 maanden!
Ik heb medelijden met de mensen die daar werken en alle klachten moeten ontvangen.
Maar ik wil gewoon mijn geld terug. Daar heb ik recht op! Wees blij dat ik geen rente terug vraag.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MirteK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studystore

Alle klachten over Studystore →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studystore
Zo werkt het