Ellenr93 op 12 september 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Een klant heeft bijna 300,00 euro aan studieboeken besteld bij Studystore, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. De vertraging zou te wijten zijn aan een technische storing in verband met een magazijnverhuizing, terwijl het inmiddels al 12 september is.
Ik heb voor bijna 300,00 aan studieboeken besteld, echter deze boeken zijn nog steeds niet geleverd.
Eea zou zijn ivm een technische storing, gerelateerd aan de magazijnverhuizing voor de zomer van 2022.
Het is nu reeds 12 september.
De onmiddellijke verzending van het door mij bestelde of onmiddellijke teruggave van de prijs van het bestelde en een vergoeding van opgelopen vertraging en moeilijkheden van mijn hbo studie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
