Terug

Klacht: Geld nog niet teruggestort

mjtvandongen op 05 november 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studystore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 5 november 2022

Na het annuleren van een boekbestelling bij Studystore vanwege leverproblemen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact en een verzonden e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Een paar weken nadat ik op 3 september boeken had besteld heb ik 1 boek ontvangen en de rest geannuleerd vanwege de leverproblemen. Deze boeken heb ik elders besteld. Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad met studystore nog geen terugbetaling ontvangen. Ook heb ik een mail gestuurd en nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het nog te ontvangen bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mjtvandongen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studystore

Alle klachten over Studystore →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studystore
Zo werkt het