Tijs van soest op 24 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Een klant van Studystore heeft twee maanden geleden boeken geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks vier telefoontjes en twee e-mails blijft het bedrag van 314 euro uit, wat voor de klant als student een aanzienlijke som is. De klant hoopt snel zijn geld terug te krijgen.
Ik heb mijn boeken 2 maanden geleden geanuleerd en ik heb nog
Steeds geen
Geld
Gezien ik heb ondertussen al 4x gebeld en 2 mailtjes gestuurd dit moet en mag niet kunnen 314
Euro is
Voor mij als student een hoop geld hopelijk krijg ik snel mijn geld
Ik wil mijn geld terug en zo snel mogelijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
