Mijn Klacht:
Op 4 augustus heb ik een boek van Studystore geretourneerd. Op 5 augustus kreeg ik bericht dat deze was ontvangen en dat ik binnen 7 dagen mijn geld terug zou krijgen. Nu 2 maanden en verschillende mails later heb ik mijn geld nog niet terug. Mij wordt telkens beloofd dat mijn geld er binnen enkele dagen op zou moeten staan, maar dit is inmiddels nog steeds niet het geval. Ook heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice, waarbij mij werd vermeld dat ik nog maar eens een mail moest sturen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo spoedig mogelijk mijn geld terug aangezien ik hier al maanden op wacht.
