Klacht: Geen geld terug na annulering.

BeTu op 05 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studystore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een klant van Studystore heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen na een gedeeltelijke annulering van een bestelling, ondanks dat dit meer dan drie weken geleden heeft plaatsgevonden. Het gaat om een bedrag van 351,31 euro, wat voor de klant als student van groot belang is.

Mijn Klacht:

Heeft geen nut om hier lappen tekst te zetten aangezien iedereen soortgelijke klachten heeft.
Zoals beschreven in de titel heb ik nog steeds geen geld ontvangen na deels annulering van mijn bestelling. Langer dan 3 weken geleden. Gaat om een bedrag van 351,31 euro.

Als student zijnde valt geld niet uit de lucht dus wil zsm dat ze het overmaken.

Gewenste Oplossing:

Maximaal binnen 7 dagen het overige bedrag te ontvangen op dezelfde rekening. Anders zal ik kijken naar mogelijke juridische stappen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door BeTu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM