Terug

Klacht: Geen geld ontvangen

Willemvhassel op 17 november 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Studystore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant van Studystore heeft een verkeerd boek ontvangen en na een retourprocedure zou het geld teruggestort worden. Ondanks het retourneren van het boek heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en is de oorspronkelijke bestelling niet meer zichtbaar in het account.

Mijn Klacht:

Heb een tijdje terug het verkeerde boek geleverd gekregen en kon na een hoop gedoe eindelijk dat boek retourneren en dan zou ik mijn geld terugkrijgen. Een poosje geleden heb ik hem nu al retour gestuurd maar heb tot op heden nog geen euro op mn rekening zien verschijnen. Wel is de oorspronkelijke bestelling plotseling van mijn studystore account verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemvhassel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studystore

Alle klachten over Studystore →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Studystore
Zo werkt het