Goedemiddag Nathan, Wat vervelend om te horen dat je nog niets hebt gehoord van de verkoop van je boeken. We zouden graag je klantnummer, verkoopbon en je verzendbewijs ontvangen. Dit mag je sturen naar ons mailadres: [email protected]. Vriendelijke groet, Madelin...
Ik heb gedaan wat werd gevraagd, en opnieuw geen reactie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn boeken opgestuurd om te verkopen, ik heb na 2 weken nogsteeds niks gehoord. Ook mijn mail werd niet beantwoord. Ik heb voor 200 aan boeken teruggestuurd.
Ik zou graag het geld waar ik recht op heb ontvangen. En weten wanneer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studystore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studystore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2022 om 12:24 geantwoord
Goedemiddag Nathan,
Wat vervelend om te horen dat je nog niets hebt gehoord van de verkoop van je boeken.
We zouden graag je klantnummer, verkoopbon en je verzendbewijs ontvangen. Dit mag je sturen naar ons mailadres: [email protected].
Vriendelijke groet,
Madelin
Team webcare
Heeft op 20 januari 2022 om 11:22 geantwoord
(10)
Ik heb gedaan wat werd gevraagd, en opnieuw geen reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
