Klacht over Studystore: Boeken te laat en 1 bo…

Mijn Klacht:

Ik wacht al meer dan een maand op mijn boeken. Vandaag (2-10-3018) zijn ze eindelijk gekomen. En natuurlijk is er weer wat mis, 1 boek is namelijk niet aangekomen. Het gaat om het boek zakboek verpleegkundige diagnosen. Dit kan gewoon echt niet! Ik loop voor alle vakken achter en heb ook nog eens een 1 voor mijn toets! En dan is nog ook mijn bestelling niet compleet! BELACHELIJK DUS!

Gewenste Oplossing:

Ik vind het rechtvaardig als ik mijn geld terug krijg! Ik heb zoveel stress moeten doorlopen! En duizend keer moeten bellen, de klantenservice werkte niet eens mee en dachten van het zal wel.....
Ook wil ik natuurlijk mijn boek die niet aangekomen is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studystore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studystore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studystore

Heeft op 05 juli 2021 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Omdat dit gaat om oude klachten van een paar jaar geleden gaan wij ervanuit dat het is opgelost toen der tijd. Mochten er toch nog zaken zijn die spelen dan mag u ons uiteraard altijd mailen. Dit mag naar [email protected].

We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Vriendelijke groet,
Madelin
Team webcare

Klacht: Boeken te laat en 1 boek niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Studystore

Vergelijkbare klachten in Boeken