Klacht: Boeken betaald en nog niet gehad

Pom Van Genugten op 24 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studystore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Studystore
Categorie Boeken
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Een klant heeft op 23 september twee Engelse studieboeken besteld en betaald bij Studystore, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant is inmiddels al met de cursus begonnen en ondervindt problemen door het ontbreken van de boeken.

Mijn Klacht:

Op 23 sept 2 Engelse studieboeken besteld en betaald maar nog steeds niet gehad.
Ben al met de cursus begonnen, maar kan niet goed mee op deze manier

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk leveren van de betaalde boeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pom Van Genugten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM