Mijn Klacht:
Ik kom mijn probleem op deze pagina heel veel tegen dus ik ben geen uitzondering. Boeken die nog niet geleverd zijn. Begin Juli (meteen bij de bekendmaking van mijn boekenlijst) de gehele lijst besteld. Eén boek, het duurste (136,- EU), is door onbekende reden nog niet geleverd. Mailen heeft geen zin, telefonisch contact vrijwel onmogelijk door, zogenaamd, een te lange wachtrij. Ik kan de levering van dat ene boek ook niet annuleren zodat ik het bij een andere site kan bestellen.
Gewenste Oplossing:
Of het boek wordt snel (uiterlijk voor 29 oktober, tentamenweek) bezorgd. Of ik wil de prijs die ik voor dat ene boek heb betaald (plus minus 136,-) terug zodat ik het bij een andere webshop kan bestellen.
